ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE
Data: ……………………………………………..
Prosimy o wypełnienie wszystkich wymaganych pól.
Reklamowany produkt musi być wyczyszczony. Prosimy dołączyć kopię dowodu zakupu (paragon, faktura VAT lub inne).
Dane przedsiębiorcy: Dane klienta:
Sas Jaworscy Spółka Komandytowa Imię i nazwisko:………………………………………………………….
Ul. Sidorska 2K Ulica:…………………………………………………………………………..
21-500 Biała Podlaska Kod, miasto:.………………………………………………………………..
Nr telefonu:………………………………………………………………
E-mail:………………………………………………………………………..
Przedmiot reklamacji: Data:
Nazwa:………………………………………………………..... Zakupu:…………………………………………………………………..
Model:………………………………………………………….. Wykrycia wady:……………………………………………………….
Nr zamówienia:…………………………………………… Zgłoszenia reklamacji:…………………………………………….
Nr dowodu zakupu:……………………………………..
Dokładny opis wady/uszkodzenia z uzasadnieniem reklamacji:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………..........
Oczekiwana forma rozpatrzenia reklamacji: (możliwy 1 wybór *)
* Naprawa
* Wymiana na nowy towar
* Zwrot gotówki
* Obniżenie ceny
Produkt(y) wraz z wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym prosimy wysłać na adres:
SKLEP INTERNETOWY E-SAS
UL. SIDORSKA 102,
21-500 BIAŁA PODLASKA
z dopiskiem REKLAMACJA
NAZWA BANKU |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||
NR RACHUNKU BANKOWEGO |
|
|
- |
|
|
|
|
- |
|
|
|
|
- |
|
|
|
|
- |
|
|
|
|
- |
|
|
|
|
- |
|
|
|
|
|
Czytelny podpis klienta reklamującego ………………………….....
KLAUZULA RODO-REKLAMACJA
- Administratorem Państwa danych jest: Sas Jaworscy Spółka Komandytowa z siedzibą w Biała Podlaska ul. Sidorska 2K, 21-500 Biała Podlaska zwany dalej: „Administratorem”.
- W celu realizacji zwrotu/odstąpienia od umowy sprzedaży, jako Administrator możemy przetwarzać Państwa dane osobowe na podstawie przesłanek wynikających z art. 6 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (zwanego dalej RODO):
- w celu realizacji umowy (uprawnienia do zwrotu/odstąpienia od umowy sprzedaży wynika z zawartej pomiędzy Państwem a Sas Jaworscy umowy sprzedaży)- podstawa prawna: art. 6 ust 1b RODO;
- w celu wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych (np. zwrot pieniędzy z odstąpieniem od umowy sprzedaży w określonym terminie)- podstawa prawna: art 6 ust 1 lit. c RODO;
- w celu tworzenia analiz, zestawień i statystyk (dot. np. optymalizacji procesów obsługi w oparciu o przebieg procesów zwrotu/odstąpienia od umowy) dla celów wewnętrznych, będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora, dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- w celu ewentualnego ustalenia dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora- podstawa prawna: art.6 ust. 1 lit. f RODO.
- W związku z realizacją Państwa uprawnienia do zwrotu/odstąpienia od umowy sprzedaży, Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani nie będą podlegały profilowaniu.
- Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że wykonanie czynności związanych z rozpatrzeniem odstąpienia/zwrotu/ może okazać się niemożliwe.
- Dane będą przechowywane przez czas określony możliwością roszczeń z tytułu zwrotu towaru lub odstąpienia od umowy sprzedaży.
- Macie Państwo prawo żądać od Administratora dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Wówczas Administrator przestanie przetwarzać dane w tych celach, chyba że będzie w stanie wykazać istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw, które są nadrzędne wobec Państwa interesów lub Państwa dane będą potrzebne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń Administratora.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Administrator może przekazać dane zaufanym kontrahentom w celu zawarcia, wykonania i realizacji praw związanych z rozpatrzeniem zwrotem/odstąpieniem od umowy , w tym agentom pośredniczącym w sprzedaży, dostawcom, itd.