ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE

                                                                                                                                                             Data: ……………………………………………..

 

Prosimy o wypełnienie wszystkich wymaganych pól.

Reklamowany produkt musi być wyczyszczony. Prosimy dołączyć kopię dowodu zakupu (paragon, faktura VAT lub inne).

 

Dane przedsiębiorcy:                                                    Dane klienta:

Sas Jaworscy Spółka Komandytowa                                Imię i nazwisko:………………………………………………………….

Ul. Sidorska 2K                                                                 Ulica:…………………………………………………………………………..

21-500 Biała Podlaska                                                      Kod, miasto:.………………………………………………………………..

Nr telefonu:………………………………………………………………

E-mail:………………………………………………………………………..

 

Przedmiot reklamacji:                                                   Data:

Nazwa:……………………………………………………….....                                Zakupu:…………………………………………………………………..

Model:…………………………………………………………..                                 Wykrycia wady:……………………………………………………….

Nr zamówienia:……………………………………………                               Zgłoszenia reklamacji:…………………………………………….

Nr dowodu zakupu:……………………………………..

 

Dokładny opis wady/uszkodzenia z uzasadnieniem reklamacji:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………..........

Oczekiwana forma rozpatrzenia reklamacji: (możliwy 1 wybór *)

* Naprawa
* Wymiana na nowy towar
* Zwrot gotówki
* Obniżenie ceny

                                                                                                               

 

Produkt(y) wraz z wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym prosimy wysłać na adres:

SKLEP INTERNETOWY E-SAS
UL. SIDORSKA 102,
21-500 BIAŁA PODLASKA 
z dopiskiem REKLAMACJA

NAZWA BANKU

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NR RACHUNKU BANKOWEGO

 

 

-

 

 

 

 

-

 

 

 

 

-

 

 

 

 

-

 

 

 

 

-

 

 

 

 

-

 

 

 

 

 

Czytelny podpis klienta reklamującego ………………………….....



KLAUZULA RODO-REKLAMACJA

  1. Administratorem Państwa danych jest: Sas Jaworscy Spółka Komandytowa z siedzibą w Biała Podlaska ul. Sidorska 2K, 21-500 Biała Podlaska zwany dalej: „Administratorem”.
  2. W celu realizacji zwrotu/odstąpienia od umowy sprzedaży, jako Administrator możemy przetwarzać Państwa dane osobowe na podstawie przesłanek wynikających z art. 6 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (zwanego dalej RODO):
  • w celu realizacji umowy (uprawnienia do zwrotu/odstąpienia od umowy sprzedaży wynika z zawartej pomiędzy Państwem a Sas Jaworscy umowy sprzedaży)- podstawa prawna: art. 6 ust 1b RODO;
  • w celu wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych (np. zwrot pieniędzy z odstąpieniem od umowy sprzedaży w określonym terminie)- podstawa prawna: art 6 ust 1 lit. c RODO;
  • w celu tworzenia analiz, zestawień i statystyk (dot. np. optymalizacji procesów obsługi w oparciu o przebieg procesów zwrotu/odstąpienia od umowy) dla celów wewnętrznych, będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora, dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • w celu ewentualnego ustalenia dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora- podstawa prawna: art.6 ust. 1 lit. f RODO.
  1. W związku z realizacją Państwa uprawnienia do zwrotu/odstąpienia od umowy sprzedaży, Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani nie będą podlegały profilowaniu.
  2. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że wykonanie czynności związanych z rozpatrzeniem odstąpienia/zwrotu/ może okazać się niemożliwe.
  3. Dane będą przechowywane przez czas określony możliwością roszczeń z tytułu zwrotu towaru lub odstąpienia od umowy sprzedaży.
  4. Macie Państwo prawo żądać od Administratora dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  5. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Wówczas Administrator przestanie przetwarzać dane w tych celach, chyba że będzie w stanie wykazać istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw, które są nadrzędne wobec Państwa interesów lub Państwa dane będą potrzebne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń Administratora.
  6. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Administrator może przekazać dane zaufanym kontrahentom w celu zawarcia, wykonania i realizacji praw związanych z rozpatrzeniem zwrotem/odstąpieniem od umowy , w tym agentom pośredniczącym w sprzedaży, dostawcom, itd.